Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Viipo Oy
Y-Tunnus: 3612914-8
info@viipo.fi

Viipo toimii rekisterinpitäjänä tämän selosteen mukaisessa henkilötietojen käsittelyssä.

2. Mitä tietoja keräämme

2.1 Käyttäjätilin tiedot

Kun rekisteröidyt Viipon käyttäjäksi, keräämme seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• käyttäjärooli (esim. liikkeen omistaja, työntekijä)
• kirjautumiseen ja käyttöön liittyvät tekniset tiedot

2.2 Liikkeen tiedot

Liikkeen luomisen ja hallinnan yhteydessä tallennetaan:

• liikkeen nimi ja yhteystiedot
• osoite ja sijaintitiedot (esim. kartta- ja hakutoiminnot)
• aukioloajat
• palvelut ja hinnat
• työntekijöihin liittyvät asetukset

2.3 Varaus- ja asiakastiedot

Liikkeen asiakkaista voidaan tallentaa:

• nimi
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite (jos annettu)
• varaukseen liittyvät tiedot (ajankohta, palvelu, työntekijä)

Nämä tiedot kuuluvat liikkeen asiakasrekisteriin. Viipo käsittelee näitä tietoja ainoastaan palvelun tarjoamiseksi liikkeelle. Liike toimii asiakastietojen rekisterinpitäjänä omien asiakkaidensa osalta, ja Viipo toimii näiden tietojen osalta henkilötietojen käsittelijänä liikkeen lukuun.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Tietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• palvelun tarjoaminen ja ylläpito
• ajanvarauksen ja kalenteritoimintojen mahdollistaminen
• käyttäjähallinta ja käyttöoikeuksien valvonta
• asiakastuki ja viestintä
• palvelun kehittäminen ja laadun parantaminen
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• sopimuksen täytäntöönpanoon (GDPR 6.1.b)
• Viipon oikeutettuun etuun (GDPR 6.1.f), kuten palvelun toiminnan varmistamiseen ja kehittämiseen
• tarvittaessa käyttäjän antamaan suostumukseen

5. Analytiikka ja evästeet

Viipo käyttää anonyymiä kävijätilastointia palvelun kehittämiseen.

• Emme käytä markkinointi- tai mainosevästeitä
• Emme tunnista yksittäisiä käyttäjiä analytiikan avulla
• Emme yhdistä analytiikkatietoja käyttäjätiliin

Käytössä oleva analytiikka on toteutettu siten, ettei se aseta evästeitä ilman käyttäjän suostumusta.

6. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään:

• niin kauan kuin käyttäjätili on aktiivinen
• niin kauan kuin liike käyttää palvelua
• tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää

Käyttäjätilin poistamisen yhteydessä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisen ajan kuluessa, ellei niiden säilyttämiseen ole lakisääteistä velvoitetta.

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Viipo:

• ei myy henkilötietoja kolmansille osapuolille
• ei luovuta tietoja ulkopuolisille ilman laillista perustetta

Tietoja voidaan käsitellä luotettavien teknisten palveluntarjoajien avulla (esim. hosting, sähköposti), vain palvelun toiminnan mahdollistamiseksi.

Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

8. Tietoturva

Viipo huolehtii henkilötietojen suojaamisesta:

• käyttöoikeusrajauksilla
• teknisillä suojausratkaisuilla
• järjestelmän valvonnalla ja lokituksella

Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella tarve.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• tarkastaa sinua koskevat henkilötiedot
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista
• vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
• tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Tietopyynnöt voi lähettää sähköpostitse: info@viipo.fi

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Viipo voi päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa.
Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustolla.